FAQ's Información Importante

Información relevante sobre el uso y de un sitio web con Daitum.

¿Que debe entenderse por Libre o Ilimitado?

¿Que significa "Libre"?

Básicamente que no debe preocuparse por el consumo como tal de Ancho de Banda y/o de Uso de Espacio en Disco (según sea el caso de cada plan). Normalmente se llamaria "Ilimitado" pero el termino correcto es "Libre", puesto que cualquier objeto físico (en este caso un servidor) naturalmente tiene límites.

¿Cuáles son los límites?

Básicamente los mismos que ya existían ANTES de ofrecer Planes Libres. Por ejemplo, uso intensivo de CPU, RAM, y Disk I/O y número de archivos totales así como conexiones simultáneas. Recuerde que los Planes Libres son planes proporcionados en un Hospedaje Compartido y por lo tanto su cuenta está hospedada en un mismo servidor junto a otras cuentas por lo que para garantizar el correcto funcionamiento de todas ellas, se requieren dichos límites. Naturalmente estos planes están pensados para usuarios personales, meianos, micro y pequeños negocios que requieren presencia en internet y no se preocupan por recursos disponibles.

Para mas detalles vea los Términos y Políticas de Servicio de Daitum, aquí.

¿Cada cuando se actualiza el sitio de Daitum ST?

En Daitum ST ponemos especial énfasis en otorgar a nuestros clientes una experiencia de usuario con altos estándares de calidad. Es por ello que nuestra página se actualiza casi diariamente. Sin embargo, cierta información puede cambiar de un momento a otro, siendo en algunos casos imposible de prever. Si tiene alguna duda, puede contactarnos.

¿En que tiempo se puede comenzar a utilizar un servicio contratatado con Daitum ST?

Para que su servicio pueda ser activado es necesario que notifique su pago a su asesor de Daitum, o al correo de contacto. Esta notificación es indispensable para pagos con Depósito Bancario o Transferencia Electrónica. En pagos vía Paypal no es requerido aunque es deseable hacerlo. (Paypal puede presentar retrasos en el aviso de pagos)

Las activaciones se activan de 24 a 72 horas posteriores a la Notificación del Pago (Sólo en Día y Horario Hábil). Si un pago es notificado después de las 16:00 hrs. es considerado como notificado a las 10:00 hrs. del día hábil siguiente. Si un pago es notificado en fin de semana, es tomado como notificado el día lunes a las 10am y a partir de esa fecha y horario tomará de 24 a 72 horas.

En transferencias electrónicas, el pago notificado debe corresponder con la aplicación del mismo. De lo contrario deberá esperarse que el depósito esté acreditado en firme y volverse a notificar.

¿Por cuanto tiempo queda registrado un dominio?

Los dominios cuentan con planes de contratación que van de 1 año como mínimo, hasta 5 años como máximo en la extensión regional .mx y 10 años en dominios .com, .net, .org, . info. La vigencia del dominio que ha contratado depende de la opción que has elegido al contratarlo. Siempre el mínimo será de 1 año.

Si un dominio vence, los derechos sobre el mismo expiran en el mismo segundo del día de vencimiento implicando cualquier pérdida asociada.

En caso de requerir recuperarlo es posible hacerlo en los próximos 5 días sin cargo adicional alguno. Posterior a 5 días el dominio tendrá una multa de 30USD. Y después de 10 a 15 días los dominios tendrán multas de 150 USD.

En todos los casos de dominios vencidos no se garantiza que el dominio sea recuperable en ninguna medida, pero los costos únicamente de multas pagadas pueden ser reembolsados.

¿Por cuantos años puedo renovar un dominio?

Los dominios .mx aceptan como período máximo de renovación 5 años. En caso de cualquier otra terminación de dominio ofrecemos contrataciones de hasta 10 años.

¿Por qué los dominios .MX son mas caros que los no regionales?

Los precios los establece el NIC correspondiente. Por ejemplo para los dominios TLD (Top Level Domain) existen cerca de 20,000 empresas que pueden registrarlos, lo cual ha contribuido a la competencia y el abaratamiento de los precios. En México, los dominios regionales los otorgan sólo algunas empresas, sin embargo estan regidas por el Registry Regional que regula los precios. De cualquier manera Daitum maneja atractivas ofertas continuas al respecto.

¿Se puede registrar cualquier tipo de dominio?

Los nombres de dominio son libres, siempre y cuando no hayan sido registrados antes. Las extensiones de los dominios pueden estar restringidas a ciertas condiciones. Por ejemplo los dominios .com, .net, .org, .info, son libres y pueden ser registrados por cualquier persona o empresa.

Los dominios .com.mx también se encuentran libres de ser registrados por cualquier persona en México. Sin embargo, los .edu.mx sólo pueden ser registrados por una institución educativa plenamente reconocida por las autoridades correpondientes en nuestro país. Así mismo, los dominios con extensión .gob.mx sólo serán otorgados a instituciones de gobierno plenamente acreditadas en México. También existe el .net.mx que se asigna a proveedores de Telecomunicaciones con operaciones en México.